CREAT CUISINES DE PROS est équipée d’un système informatique global, qui vient d’intégrer le SAV.

L’entreprise aborde ainsi l’avenir dans une configuration du « tout numérique » qui permet l’échange et le partage des données en temps réel, à la fois en interne, entre les services, et vers l’externe, envers ses clients, qui peuvent ainsi être informés des diverses opérations en cours, et accéder, à tout moment, au suivi de leur parc d’équipements.

Tous les techniciens, SAV et Installation, sont équipés de tablettes numériques et téléphones mobiles, de camions atelier avec GPS, et des outillages nécessaires pour assurer leur mission dans des conditions optimales. La flotte comprend également un camion 20 m3 avec hayon, pour faciliter l’organisation des livraisons.

Un vaste programme de formations techniques auprès des fournisseurs d’équipements majeurs est mis en œuvre afin de conforter la compétence générale de nos techniciens. Quelques-uns d’entre eux sont formés sur des matériels ou marques spécifiques et en deviennent ainsi « expert » dans nos équipes techniques. Ils reçoivent les formations nécessaires à obtenir et renouveler leurs agréments techniques.

Dans le bâtiment qu’elle occupe à Yvrac, CREAT CUISINES DE PROS dispose d’un entrepôt de transit et stockage d’équipements dont la surface a été augmentée, et d’un atelier réhabilité et réaménagé, disposant de bancs d’essais pour électricité, gaz et eau.